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TU CONFIANZA ES LA LUZ QUE ILUMINA NUESTRA EMPRESA

​TÉRMINOS Y CONDICIONES

Con fines prácticos para este apartado, en adelante Géiser Iluminación es denominado "El contratista" mientras que el cliente es denominado "El contratante"
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  • Una vez que el pago se ha efectuado, el contratante asume irrevocablemente que cualquier posibilidad de reembolso es nula, asímismo acepta todos los términos y condiciones expuestas en este apartado, así como también las cláusulas establecidas en la Política de Garantía.

  • El contratante deberá facilitar de manera oportuna el acceso a la información y elementos que sean necesarios para la debida ejecución del objetivo, esto puede incluir archivos de video, imágenes, logotipos e ilustraciones.  el contratista tiene completa libertad de modificar cualquier archivo con la finalidad de cumplir con lo solicitado por el contratante, esto incluye la posición de algunos elementos, la escala, los positivos y negativos etc.

  • El contratante es responsable de los costos extraordinarios y adicionales a los servicios prestados por el contratista, como la modificación de superficies, creación de conexiones eléctricas, adquisición de extensiones, adaptadores o la contratación de un tercero para las especificaciones que se requieran para su instalación.

  • El contratista ratifica su compromiso y obligación de preservar la estricta confidencialidad de la información, datos y elementos proporcionados por el contratante para emplearlos únicamente con el propósito de cumplir con los servicios delineados en este documento. Confidencialidad que también ejercerá el contratante durante y después de las negociaciones.

  • El contratista tiene derecho a capturar todas las imágenes necesarias de los resultados obtenidos antes, durante y después de sus servicios prestados y utilizarlos para su publicación en redes sociales, con fines promocionales.

  • El contratista mantiene y enfatiza su dedicación a preservar la calidad y la completa satisfacción del contratante, no obstante, los resultados obtenidos pueden contar con ligeras variaciones con las imágenes presentadas en las previsualizaciones o en los bocetos, cabe mencionar que dicho contraste carece de repercusión directa hacia el cumplimiento los objetivos de diseño y funciones eléctricas planteadas. Algunas de estas variabilidades pueden ser:

    • Diferencias milimétricas de espesor y tamaño

    • Grabado del láser con ligeras variaciones de profundidad o exactitud

    • Diminutas manchas o rayones en el acrílico debido a la alta sensibilidad del material

    • Variaciones en la intensidad y exactitud del color de las luces

    • Cables y/o conexiones eléctricas visibles

    • Variaciones ritmicas poco perceptibles en el intercambio de luces

POLÍTICA DE GARANTÍA

Para todos nuestros productos, brindamos un año de garantía y ofrecemos mantenimiento permanente en funcionamiento eléctrico, dichos beneficios se ejercerán estrictamente bajo lss siguientes cláusulas
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  1. Evitar la manipulación en el sistema eléctrico, la designación de los circuitos eléctricos hacia un ajeno al contratista, implica la cancelación automática de la garantía.

  2. El contratista debe haber ejercido las obligaciones expuestas en los terminos y condiciones, asímismo haber realizado el pago de manera puntual.

  3. En caso de alguna perturbación física realizada por parte del contratante, el contratista se reserva a respetar la garantía y se realizará el respectivo cargo por mantenimiento.

  4. El mantenimiento debe ser cubierto en su totalidad por el contratante, esto incluye los materiales y el servicio de paquetería, dicho costo dependerá del producto y el volumen, es importante ponerse en contacto para brindar este servicio. La garantía se reenueva anualmente posterior al mantenimiento realizado.

  5. ​El mantenimiento y la garantía se limitan al funcionamiento électrico, cualquier rayadura, quebradura o alteración del acrílico, no será objeto de reemplazo del producto. Posterior a la entrega es responsabilidad del contratante mantener en cuidado la o las piezas de acrílico. En caso de que el producto haya llegado en mal estado es indispensable que el contratante anexe evidencia al contratista en el chat en línea al momento de la entrega para hacer válida la garantía, posterior a las 24hrs se invalida.

©2025 Geiser Iluminación.

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